Чем отличаются легальные смс-рассылки от спама?
Не зависимо от сферы ведения предпринимательства, каждый предприниматель хочет поддерживать постоянную связь со своими клиентами. Но одной из причин по которой многие предприниматели не рассматривают смс-маркетинг как действенный инструмент ведения маркетинга – подозрения в спаме. И как следствие страх оттока лояльной аудитории.
Смс-рассылка отличается от спама следующим:
Получение согласия абонентов на получение смс рассылки.
Уведомление клиентов о тематике и периодичности рассылки
Идентификация отправителя на рассылку которого подписался абонент.
Возможность отписаться от рассылки
В свою очередь спам-рассылки имеют следующий особенности:
База рассылки собрана в открытых источниках или куплена. Абоненты не давали свое согласие на смс-рассылку.
Рассылка неограниченного количества смс-сообщений
Невозможность идентифицировать отправителя- неизвестный номер или не указано индивидуальное альфа-имя
Не возможность отписать от рассылки т.к. отсутствует обратный канал отписки.
Какими бы изысканными и хитрыми не были способы привлечения покупателей они работают разово. Если работают, конечно. Лояльность аудитории достигается и удерживается не разовой, сомнительной смс-рассылкой.
Серьезный подход к смс-рассылкам способен дать высокий результат.
Благодаря таким неоспоримым преимуществам, как:
скорость доставки и прочтения,
персонализация в самом обширном смысле этого слова,
краткость и актуальность информации,
гарантия контакта,
Легальные смс-рассылки имеют следующие особенности контента:
1. Наличии контактных данных вашей компании в сообщении, чтобы получатели могли в любой момент связаться с представителями и уточнить интересующие их вопросы.
2. Имя отправителя узнаваемо для получателя.
3. Текст сообщений имеет корректный характер и не содержит непонятных сокращений или аббревиатур.
