Планируете активно использовать электронную базу ваших подписчиков для развития бизнеса? Тогда за дело!

November 10, 2016

 

Традиционно, в основе бизнеса, который активно контактирует со своими подписчиками, даже самые маленькие улучшения, могут привести к значительному росту продаж с течением времени. Таким образом, вы должны непрерывно искать пути взаимодействия с вашими клиентами.

И так представляем Вам, самые актуальные идеи, от компании IT-DECISION, которые помогут вам получить еще больше результата от ваших подписчиков в самое ближайшее время:

 

1. Научитесь понимать Вашего клиента

Самая большая ошибка, которую совершают маркетологи, используя базу клиентов компании – не пытаются понять, кто же на самом деле их клиенты. Какие особенности поведения с данным продуктом или сервисом или почему их привлекло именно ваше предложение. Зачастую они пытаются мгновенно улучшать продукт/сервис в надежде, что их улучшения смогут принести желаемый результат в продажах. Но вот, что именно повлияет на поведение и предпочтение клиента при совершении покупки и действительно улучшит ваш продукт для них?

Вот почему так необходимо собирать всю информацию о своих клиентах и ​​их мотивационных факторах при совершении покупки, использование которых помогут вам получить наиболее эффективные результаты. Хорошей новостью является то, что в современном бизнесе существует множество простых способов узнать больше о своих клиентах.

Во-первых, если вы еще не установили инструмент аналитики на своем сайте, специалисты компании IT-DECISION, предлагают Вам рассмотреть возможность установки таких инструментов как Kissmetrics или GoSquared. После того как вы установили один из этих инструментов аналитики и начали активно собирать данные о посетителях вашего сайта, а это как существующие так и новые, перспективные клиенты, вам необходимо узнать, как можно улучшить функционал своего сайта.

Это легко сделать с помощью инструментов, таких как: тепловые карты Crazy Egg, инструмент опросник Webengage и инструмент записи сеанса Inspectlet, который позволяет смотреть и анализировать поведение пользователей в то время как они находятся на вашем сайте.

 

2. Улучшайте качество каждой e-mail рассылки

Ваши e-mail маркетинговые кампании должны постоянно держать ваших абонентов, вовлеченными и проинформированными. Если вы хотите увеличить количество конверсий, проанализируйте электронные письма (коммерческие предложения), которые Вы посылаете своим клиентам и попробуйте обновить их, чтобы достичь своих бизнес-целей.

Более детально рассмотрите вашу маркетинговую e-mail кампанию - в том числе ее информативную составляющую и кнопки призыва к действию (СТА). Затем проверьте отвечает ли ваша рассылка на возможные вопросы от клиента при ее получении. Анализ и изменения ваших рассылок с этой точки зрения, способен значительно повысить общий уровень конверсии на ваш сайт.

Помните, что независимо от того, насколько несущественны (по вашему мнению), но актуальны функциональные либо стилистические изменения вашей direct mail кампании, с каждым разом вы сможете  наращивать клиентскую базу и расширять объемы продаж. Даже такие незначительные вещи, как изменение стилистической линии письма или обращения к клиенту, может разблокировать огромные возможности роста для вашего бизнеса.

 

3. Используйте смс-рассылки для управления лояльностью клиентов

Смс является более личным и индивидуальным инструментом обращения, чем электронная почта, так что легко понять, почему они помогают повысить лояльность клиентов.

Верьте или нет, клиенты ценят текстовые сообщения от бизнеса. В 2014 в ходе опроса 29716 американцев до 45-летних об их отношении к смс с коммерческими предложениями, обнаружили, что только 33 процентов против получения текстовых сообщений от юридических лиц. Еще более интересно, что более 37 процентов сказали, что они не будут возражать от получения ​​подобных текстовых сообщений, от одного до пяти раз в неделю. Двадцать процентов сказали, что они хотели бы получать текстовые сообщения, так часто, как это необходимо для определенных продуктов/предложений.

И самое главное, массовые смс расслыки очень чувствительны ко времени и актуальности самого предложения по каждому отдельному товару/продукту,услуге. Если вы сможете учитывать нужное время получения  смс и ваше предложение будет соответствовать его потребности в том или ином продукте, тогда и обратная связь от клиента не заставит себя ждать.

 

 

Хочешь быть в курсе последних новостей?

Присоединяйся к нам в социальных сетях и первым узнавай о самых актуальных бизнес стратегиях на рынке массовых смс-рассылок от компании IT-DECISION!

 

 

О компании IT-DECISION:

На основании своего прямого партнерства со всеми основными операторами мобильной связи на рынке СНГ и других стран, компания IT-DECISION, продолжает предоставлять гарантированный и наиболее качественный сервис отправки массовых смс по всему миру. Выгодные и самые оптимальные цены на услуги массовых смс-рассылок, а также круглосуточная техническая поддержка, являются главным подходом в политике компании IT-DECISION, что в свою очередь позволяет решать все задачи и соответствовать самым высоким требованиям наших клиентов.

 

 

 

 

Please reload

Featured posts

ITD Telecom is the sponsor of Americas Wholesale Congress in Miami!

February 19, 2020

1/10
Please reload

Recent posts
Please reload

Categories
Archive
Please reload